Category: рукоделие

Category was added automatically. Read all entries about "рукоделие".

Gentlemenka

Боты (не обувь), загадочные и беспощадные

В моем интернет-магазине есть возможность оценить товар. К сожалению, она открыта для всех - а не только для тех, кто в самом деле что-то купил. В среднем я получаю около 100 оценок в день (ах, если бы все они были покупками! но нет, столько покупок мне даже в месяц не всегда светит). Оценки эти варьируются от 1 до 5 и поступают в произвольном порядке. Вначале я не обращала на них внимание, но когда бестселлер, проданный около 200 раз, в рейтинге имеет тысячу колов (и тысячу пятерок, но кто на это смотрит), ситуация начинает немного выводить из себя. Запрещать рейтинг не хочется, но какого черта! Да, я могу это редактировать, но опять же какого черта. И ужасно интересно, кто за этим стоит и зачем тратит время на такую ерунду. Это не конкуренты, оценки-то разные, да и конкуренция в моей области не настолько высока, чтобы заниматься таким странным продвижением.

Очевидно, что это боты, но запускают их люди. Даже если один раз нужно запустить - все равно: написать, адресовать, тратить траффик.

Загадка...
Gentlemenka

Левант и сервис

Моя вышивальная машинка еще в сентябре прошлого года загремела в больницу с незначительной поломкой (перестал работать механизм намотки шпульки, ерундовая ерунда, мне это уже чинили), там внезапно ее состояние ухудшилось, она впала в кому и находится в ней по сию пору.

Вначале я звонила мастеру раз в неделю, ну, как звонила, на мой номер он не отвечал, и я набирала его каждый раз с другого телефона - соседей по комнате на работе, Алика, детей, домашнего. Он терпеливо отвечал, что машинка не включается, он заказал очередную деталь из Швеции, она как раз вчера пришла, и завтра он непременно вылечит больную совсем.

Потом я стала звонить раз в две-три недели, однажды попеняла ему, что он мои звонки игнорирует - он всё, конечно, отрицал, "как ты можешь так думать, у меня его даже в книжке нет!" - но после этого волшебным образом стал отвечать на мой номер тоже. Не то чтобы это улучшило ситуацию - ответы были те же самые: "нет, не работает, да, я заказал новые детали и как раз вчера получил, нет, что ты, новую покупать не надо, я починю, не волнуйся".
За день до выборов (месяц назад) он признался: "да, пожалуй, я сдаюсь, починить не могу".
Окей, говорю, не можешь, я понимаю. Мне нужна машинка. Давай встретимся и я куплю у тебя новую.

Давай, отвечает он, созвонимся после выборов.

После выборов прошел месяц, сегодня я поговорила с ним в очередной раз (на мой телефон он не ответил, но я уже умею маскироваться, так что поговорить всё же удалось). Хочу, говорю, новую машинку. Мне работать надо, панимаишь? Продай мне новую машинку? (это, по моим прикидкам, обойдется тысяч в 5 долларов, при хорошем раскладе, и мне нужно будет брать для этого ссуду). Нет, нет, не надо, я опять получил запчасть (только что!), завтра попробую ее поставить, и обязательно перезвоню.

Вот что это, а?

*** (прилагательное удалено цензурой) eBay

Несколько дней назад получаю от eBay неожиданное уведомление. "Вы превысили разрешенный для вашего аккаунта лимит листингов, поэтому некоторые из них были удалены. Комиссионные за удаленные листинги с ваз взяты не будут".
Нифига себе, - думаю, - что это еще за лимит такой. Больше 10 лет на ибее торгую чем попало, а про такого зверя слышу впервые. Ну ладно, у них бывает, что меняют правила, а новые пишут мелкими буковками на "доске объявлений", и потом за невыполнение всяко наказывают. Полезла смотреть, что за урон нанесли мне их маркетинговые игры. И обнаружила, что они стёрли ВСЕ мои листинги. Около 200 штук. Не осталось вообще ничего. Интересно, что 50 долларов в месяц за само существование аккаунта никто возвращать, конечно же, не собирается.
Слегка обалдев, я начала изучать правила - кто подпадает под лимит и что, собственно, это за лимит такой.
Ну и вот. Кто подвержен ограничениям:
- продавцы с плохим рейтингом (у меня 100% положительных фидбеков и бронзовая звезда топ-селлера - значит, не то)
- маклеры (свят-свят, не замечен, не привлекался)
- продавцы движущих средств (самолеты, машины, трактора) - ну, последний трактор, было дело, Вася пытался продать лет 5 назад, но это был другой аккаунт
И всё. То есть совсем непонятно.
Ясное дело, пишу им возмущенное письмо с вопросом, какого черта, и заодно, какой у меня всё-таки лимит, неужели 0?
Два дня тишины, то есть с их стороны тишины. Я-то громко матерюсь в их сторону, посылая им заодно лучи поноса.
И через два дня вдруг письмо:
"В связи со сбоем наших баз данных, мы неправильно рассчитали ваш лимит, и ошибочно стерли несколько ваших листингов. Извините. Был нетрезв. Щас всё поправим".
И вслед за этим уже три дня на меня сыпятся 200 мейлов, по одному на каждый листинг. Они, конечно, забили весь инбокс, но всё равно приятно.

Collapse )

Умиляюсь

felis_domesticu нашла некий интересный сайт.
Он продает (полагаю, и выпускает) довольно странные кейсы для смартфонов.

Половина (если не две трети) картинок позаимствована с нашего вышивального сайта. В основном это собственно felis_domesticu рисунки. Но есть несколько рисунков других авторов - прилично уведено дизайнов авторства сестрицы моей, один принадлежит нашей подруге Наташе, и даже моих парочка имеется.
А умиляет то, что они на этих картинках поставили свой водяной знак.
Чтобы не украли :)))

Вопрос

А вам, дорогие читатели моей уютной жежешечки, было бы интересно, если бы я писала про свой магазин больше? Например, мне очень хочется иногда новеньким чем похвастаться, а нужно ли вообще?

Collapse )
Gentlemenka

Респект и уважуха

Клиентка покупает сет из 9 дизайнов. Каждый - 10-12 тысяч стежков. Электрогитары. Гладью.
Я, как обычно, спрашиваю: какой формат у твоей вышивальной машины.
- Какой машины? Нет у меня никакой машины.
Такое бывает раз в пару месяцев - клиент не читает, что, собственно, он покупает, и уверен, что приобрел вышивку на ткани.
Отвечаю заготовленным заранее предложением: дорогая такая-то, знаете ли вы, что купили программу для вышивки, а не саму вышивку, и если у вас нет машины, то давайте я верну вам деньги.
Отвечает:
- Я прекрасно знаю, что именно я приобрела. Вышли, пожалуйста, мне пдф формат, я буду вышивать это руками.
12 тысяч. Стежков. Гладью. Девять дизайнов. Руками.
Суровые американские вышивальщицы.

Collapse )
Gentlemenka

Для тех, кто понимает

Письмо от клиентки.
"Мне нравятся ваши дизайны, но если бы вы хоть немного знали иудаизм, то вам было бы известно, что вот такой меноры, которая выставлена в вашем сете с дизайнами на тему иудаики:

не бывает. У Хануккальной меноры должно быть 9 свечей, и одна из них выше, а остальные 8 символизируют 8 дней Ханукки. А то, что у вас там нарисовано, у него 7 свечей. Советую вам поинтересоваться историей Израиля."
Офигеваю. Задумываюсь. Еще раз офигеваю. Пишу ответ.
"Дорогая имярек, спасибо вам за информацию. Менора, которую вы описали, не является ханукальной менорой, а является символом иудаизма и Израиля (ссылка на википедию) и даже изображена на его гербе. Хануккальная менора действительно выглядит иначе."
Получаю ответ:
"Спасибо, я узнала что-то новое".