?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Клиент покупает дизайн для вышивки.
Ну, это такая программа. Он ее переписывает на какой-нибудь носитель, вставляет в вышивальную машину, и та воспроизводит в меру своих сил то, что запрограммировал художник.
И вот, значит, он покупает эту программу и ему эта программа высылается электронной почтой. Присоединенным файлом.
Но чтобы выслать ему программу, нужно еще знать, какая у него машина. Иначе не вышлешь, потому что для каждой машины нужен свой формат.
Спрашиваем клиента: ну, и какой же формат ты предпочитаешь, дорогой?
Через три дня он соизволяет ответить.
Ему немедленно высылается файл, который немедленно же возвращается обратно с меткой "адресат выбыл" "почтовый ящик получателя переполнен".
Покупателю сообщается: дорогой, почисти ящик. Покупатель в ответ пишет: я не получил программу, что за дела?
Вторая попытка полностью повторяет сценарий первой.
Тогда файл кладется на сервер и клиенту оставляется сообщение на eBay, в специально отведенном для этого дупле почтовом клиенте: возьми свой дизайн тут (линк), а то твой ящик не принимает наши файлы, потому что в нем нет для них места.
Клиент берет файл, шлет письмо "спасибо, все получил", а фидбек оставляет такой: Nice designs. Could be better with communication. Did come through though
Ну и кто он после этого?

Comments

( 24 comments — Leave a comment )
dimrub
Jan. 8th, 2007 04:59 pm (UTC)
Хотя бы позитив?
gentlemenka
Jan. 8th, 2007 06:22 pm (UTC)
Да, позитив. Это по крайней мере утешает :)
shtera
Jan. 8th, 2007 05:22 pm (UTC)
Козел он после этого)))
gentlemenka
Jan. 8th, 2007 06:20 pm (UTC)
Согласна :)
felis_domesticu
Jan. 8th, 2007 05:41 pm (UTC)
А я все гадаю как это с коммуникацией плохо, если дизайн получен. И что это за странный фидбек такой. Оказывается клиент с приветом.
gentlemenka
Jan. 8th, 2007 06:59 pm (UTC)
Да, есть немного.
kot_shred
Jan. 8th, 2007 06:36 pm (UTC)
Кто кто
Типичный пользователь..
gentlemenka
Jan. 8th, 2007 06:59 pm (UTC)
К счастью, все же нетипичный :)
Вообще иногда эти фидбеки приводят в изумление.
Вот например:
Sorry for the delay Great set of designs Thank you very much
Пишет человек, который, во-первых, не заплатил, во-вторых, ничего не получил.
За что спасибо-то?


igal_11
Jan. 8th, 2007 07:00 pm (UTC)
дупел он.
тупой, как все клиенты.
:)
gentlemenka
Jan. 8th, 2007 07:01 pm (UTC)
(вздыхая) но они платят же...
igal_11
Jan. 8th, 2007 07:02 pm (UTC)
ну да.
но общаться с ними - вырванные годы :)
gentlemenka
Jan. 8th, 2007 07:15 pm (UTC)
В основном все же они нормальны :) иначе я бы повесилась.
igal_11
Jan. 8th, 2007 07:25 pm (UTC)
:)))
gingema
Jan. 8th, 2007 07:58 pm (UTC)
Он мудак. Такие на eBay попадаются. Я когда смотрю отзывы, оставленные продавцу, перед тем как купить, иногда просто диву даюсь.
gentlemenka
Jan. 9th, 2007 04:56 am (UTC)
Да, что у них в голове творится - иногда трудно понять.
Моя статистика: один на сотню - оставляет странный, но положительный фидбек, один на тысячу - не менее странный отрицательный. Типа - заказ получен, но мне не нравится.

vladboroda
Jan. 8th, 2007 08:36 pm (UTC)
Не обращай внимания. Главное, что зеленый кружок, а сам текст читать никто не будет.
gentlemenka
Jan. 9th, 2007 04:51 am (UTC)
Пока он верхним торчит. Через неделю вниз провалится :)
boris71
Jan. 9th, 2007 09:42 am (UTC)
+1 или как говорят на нормальном, человеческом языке - золотые слова.
gentlemenka
Jan. 9th, 2007 10:55 am (UTC)
Все равно обидно. Претензии у них...
shevchuchka
Jan. 10th, 2007 03:55 pm (UTC)
клиент определенно козел, а что такое фидбек?
gentlemenka
Jan. 10th, 2007 04:08 pm (UTC)
На больших сайтах, где покупают-продают, обычно оба участника сделки оставляют мнение каждый о другом в общем доступе - это чтобы следующий клиент мог составить себе мнение, стоит или не стоит совершать сделки с данным участником. Фидбек - это и есть такое мнение, то есть тот, кто захочет прийти и купить что-нибудь у меня, сначала прочтет историю сделок.
Прочитавший данный фидбек сделает вывод, что я высылаю купленное у меня исключительно под серьезным давлением покупателя.
shevchuchka
Jan. 10th, 2007 04:12 pm (UTC)
он не только редкий козел, но и редкий поц. Вернее сначала первое, потом второе
gentlemenka
Jan. 10th, 2007 04:19 pm (UTC)
нередкий :)
shevchuchka
Jan. 10th, 2007 04:22 pm (UTC)
увы-увы
( 24 comments — Leave a comment )