Собственно, я иногда это делаю, не то чтобы совсем нет. Но что-то у них поломалось, и для продукта, который я указываю, нужно заполнить обязательные поля, а полей этих в форме - нет. Ну совсем нет. Ломала голову часа два, а потом открыла кейс, что не могу открыть кейс. Продукт впихнула рандомальный, наугад.
Однако сработало. Открыть кейс по-прежнему невозможно, бравые ребята после длительной переписки (посылания им скриншотов, советов попробовать с другого браузера, другого компьютера и с другого глобуса) сделали всё за меня. Теперь чинят свою форму.